Niemand interessiert sich für dein Angebot
Shownotes
Ein Kunde von uns hatte ein klares Angebot. Sauber positioniert, nachvollziehbarer Nutzen, keine Schwäche im Offer selbst. Und trotzdem: kein Interesse. In dieser Folge erzählt Luca den Fall aus einer Beratung, warum der Kunde eine höhere Zielgruppe angehen wollte, warum das zu seiner aktuellen Situation nicht gepasst hat, und was passiert, wenn ein gutes Angebot auf einen Markt trifft, der es gerade nicht braucht. Es geht um den Unterschied zwischen „mein Angebot ist gut", „mein Angebot passt" und um die unbequeme Entscheidung, das Offer an den Markt anzupassen statt zu warten, bis der Markt zum Offer kommt. Eine Folge für Gründer und Agenturinhaber, die ein gutes Angebot haben und sich fragen, warum trotzdem niemand kauft.
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Transkript anzeigen
00:00:00: Und herzlich willkommen zu INSIDE DEALS.
00:00:01: Mein Name ist Luca Martin und heute will ich dir sagen, wieso dein Angebot beschissen ist und sich niemand dafür interessiert.
00:00:09: Wenn du kein Content mehr wie diesen verpassen möchtest, abonnier direkt an der Stelle einmal den Kanal und folg mir auf Instagram unter luka.mrtirm.
00:00:16: In diesem Sinne starten wir auch direkt einmal rein!
00:00:20: Ich bin auf diese Idee für diese Folge heute gekommen nach einem Gespräch mit einem Kunden von uns.
00:00:27: Und zwar war bei ihm die Situation dass als wir jetzt angefangen haben, mit ihm zu arbeiten.
00:00:32: Er meinte ja er will mit einer gewissen Zielgruppe zusammenarbeiten und an diese Zielgruppen ranzukommen ist relativ schwierig weil seine Zielgrupp nicht irgendwie der kleine Mittelstand war sondern ehrlicherweise relativ große Unternehmen wo man einfach sehr lange Entscheiderzüge hat und demnach auch nicht sonderlich schnell irgendwelche Entscheidungen erwarten kann geschweige denn in der Akquise irgendwie direkt an den Geschäftsführer rankommt.
00:00:58: Umso tiefer wir reingegangen sind, desto schneller wurde eigentlich klar dass er ein riesen Ego-Problem hatte.
00:01:07: Und zwar sein Ego Problem war das er bereits im Vorhinein als Angestellter in einem Unternehmen gearbeitet hat welches eben genau mit dieser Zielgruppe zusammengearbeitet hat und er somit einfach sehr gute Ergebnisse bereits vorweisen konnte in diesem Markt und eben nicht mit kleineren Unternehmen arbeiten wollte.
00:01:26: Um genauer zu sein, wäre die kleinere Zielgruppe beispielsweise Hausverwaltung gewesen und er meinte halt wirklich direkt am Anfang des Development Meetings in dem wir sozusagen diese gesamte Strategie gemeinsam ausgearbeitet haben.
00:01:40: Ja ich will den nicht angehen.
00:01:41: da sind zu wenige Einheiten bei diesen Haus Verwaltungen und ich will mit solchen Unternehmen nicht arbeiten weil sie machen immer nur Kopfschmerzen.
00:01:50: Also wenn wir so ein bisschen tiefer reingegangen sind und ich mal die Frage gestellt hatte, okay wie stellst du dir denn vor jetzt relativ schnell auch auf einen gewissen Cashflow zu kommen?
00:02:01: kam von ihm relativ schnell.
00:02:02: die Antwort ja könnte schwierig werden.
00:02:04: Die zweite Frage die ich mir gestellt hatte war Okay Wenn Du Jetzt Nicht Schnell an Cashlaw Kommen Kanns Wie lange hältst du es denn jetzt ohne Cashlaws?
00:02:12: Die Aussage Darauf War Naja Nicht so lange.
00:02:16: Ich habe Fixkosten aufgebaut unter anderem mit einem Team, unteranderem mit dem Büro und so weiter Und ich hab zwar Bestandskunden die bereits mit mir arbeiten aber ich brauche trotzdem relativ zeitnah mehr Umsatz.
00:02:29: So jetzt hast du ein Riesenproblem an dieser Stelle.
00:02:31: wenn Du Auf der einen Seite mehr umsatz willst und zwar relativ zügig Aber auf der anderen seite mit einer ziehgruppe Arbeit ist wo die entscheidert Zyklen einfach relativ lange sind dann bist du in einem glitze kleinen Problem drin.
00:02:45: Dieses kleine Problem nennt sich definitiv eine Diskorelation zwischen zwei Situationen, jetzt muss man das natürlich irgendwie überwinden und demnach sind wir dann eben intensiver in dieses Hausverwaltungsthema reingegangen wo dann aber direkt die Aussage von ihm unserem Geschäftspartner kam ja hey ich oder wir wollen mit denen nicht arbeiten also wir haben da keine Lust drauf und es ist auch nicht das Offer was wir eigentlich verkaufen wollen.
00:03:13: und genau deswegen habe ich direkt am Anfang gesagt, dein Angebot ist völlig irrelevant für das was du willst oder es juckt niemanden.
00:03:22: Weil faktisch gesehen wenn du dir die großen Unternehmen anschaust, die heutzutage existieren haben alle nicht damit angefangen was sie heute machen sondern sie haben sich an den Markt angepasst und demnach haben wir als allererstes mal die Klarheit jetzt eben bei diesem Kunden eingeräumt.
00:03:38: Ja, das langfristige Ziel ist genau auf dieses Offer drauf zu gehen und auf diese Zielgruppe draufzugehen die sich an dieser Stelle vorstellen.
00:03:45: Allerdings isst es einen Schritt der halt einfach ein bisschen Zeit braucht so entweder man nimmt halt sein Ego raus und geht in das rein was eine Zielgruppen wirklich interessiert wo man auch anständig skalieren kann oder man baut halt kein Business auf.
00:04:00: Unternehmer zu sein bedeutet nicht ich drücke durch was ich will sondern ich gebe dem Markt das was der Markt will.
00:04:07: Wenn wir uns das jetzt mal allumfassend anschauen, hast du verschiedene Skalierungsschritte um am Ende bei dem Offer anzukommen was Du eigentlich wirklich langfristig aufbauen möchtest.
00:04:16: Und entweder Du hast ein Offer was Du aufbohren möchtes was wirklich direkt passt oder Du musst halt einen Weg kreieren um langfristtig bei diesem Offer rauszukommen.
00:04:25: Der Weg in diesem Falle sah jetzt relativ simpel aus.
00:04:28: Wir haben verschiedene Skallierungsstufen eingebaut.
00:04:33: Dafür haben wir uns als Ziel gesetzt, jetzt insgesamt zu generieren die Monatlich zweitausend Euro bezahlen um einen gewissen Bestandscashflow aufzubauen.
00:04:43: Ja weil klar sie können zurücklagen haben.
00:04:46: dann haben Sie Cash.
00:04:47: herzlichen Glückwunsch.
00:04:47: es gibt aber schönerweise diese Sprichwort Cash ist Trash, Cash Flow is King und demnach sind wir auf dieses Cash-Lob Prinzip gegangen und haben jetzt einfach ganz klar gesagt okay hey wir bauen jetzt twenty fünf Kunden auf.
00:05:00: Diese Offer können wir dann bis zu einem gewissen Punkt an Mitarbeiter abgeben und in die nächste Instanz gehen.
00:05:07: Das nächste Goal, was wir aufgesetzt haben war dann die Zweihntfünfzigtausend Euro Marke.
00:05:11: Und dafür haben wir gesagt okay, bis fünfzigtaussend Euro zwei tausend Eurokunden und die lassen wir auch weiterlaufen weil es einfach ein einfach skalierbares Geschäft ist.
00:05:19: Man kann dadurch auch weiter wachsen man hat weitere Einkommensmöglichkeiten bzw einfacher aufbauenden Cash-Low, den wir wiederum nutzen können auch zu reinvestieren und eben in die nächste Instanz reinzugehen.
00:05:32: Und eben auf Kundschaft zu gehen, die monatlich fünf tausend Euro investiert.
00:05:37: und vielleicht auch zu schauen dass man den ein oder anderen Kunden dann im Abseiling auf fünftausend euro bringt bedeutet man hat dann eben ein mehrfaches Geschäft.
00:05:45: also man hat verschiedene Skalierungsmöglichkeiten wo man eben auf der einen Seite sagt okay hey Wir nehmen das Absell-Geschäft mit, das Bestandskundengeschäft und auf der anderen Seite eben dann auch das Neukundengeschef durch größere Kunden.
00:05:59: Wenn wir das jetzt mal runterbrechen brauchen wir für fünfzigtausend Euro Monatsumsatz.
00:06:02: Fünfundzwanzig Kunden!
00:06:04: Wenn du jetzt mal überlegst wie groß ein Markt ist naja ehrlicherweise es ist schwieriger keine Kunden zu gewinnen als Kunden zu Gewinn.
00:06:11: und fünfund zwanzig Kunden zu gewinnern ist jetzt auch nicht wirklich Raketenwissenschaften.
00:06:15: Demnach kann man relativ schnell einfach dafür sorgen, dass man mal bei fünfzigtausend Euro Cash-Law ist und mit Bestandskundengeschäft oder Neukundengeschäft dann eben in der Skalierung auf die ZweihundertfünfzigK-Marke zu gehen.
00:06:25: Weil wenn wir jetzt einen Kundenwert von Monatlich Fünftausende Euro haben sind das eben auch nicht mehr so viele Kunden sondern wir reden von insgesamt Fünfzig Kunden.
00:06:33: Wenn wir jetzt aber die Fünfzichttausenden Euro von vorher berücksichtigen und jetzt einmal wirklich ganz asozial sagen okay es kommen da keine weiteren Kunden mehr dazu denn sie sind zweihundert K die wir zusätzlich noch machen müssen.
00:06:43: Und wenn wir jetzt mal, zweihundert K. mit fünftausend Euro Kunden berechnen reden wir halt von weiteren vierzig Kunden.
00:06:50: so also reden wir von insgesamt knapp fünfundsechzig Kunden.
00:06:55: ja um mal bei einer viertel millionen monatsumsatz zu stehen und das mein zahlen runterzubrechen zweihundfünfzig tausend euro monatsum Satz Das sind drei Millionen Euro Umsatz pro Jahr.
00:07:07: ganz blöde gerechnet.
00:07:08: mit nach gewinn marge von fünfundzwanzig Prozent was im dienstleistungs sektor oder auch im Beratungssektor massiv beschissen wäre, würden wir da trotzdem von einem sehr ordentlichen Gewinn von knapp siebenhundertfünfzigtausend Euro im Jahr sprechen.
00:07:22: Was zumindest eine Grundlage bietet um weiter skalieren zu können.
00:07:27: und wenn dann eben dieser Markt auch funktioniert und man dort auf einen gewissen Umsatz skaliert hat, ist der Weg zur Zielgruppe die man eigentlich haben möchte nicht mehr so weit aus verschiedenen Gründen.
00:07:40: Punkt Nummer eins Ich habe jetzt die Möglichkeiten, Referenzen zu arbeiten.
00:07:44: Um größere Unternehmen vielleicht auch ein Pitch Deck zuzusenden und zu sagen hey pass auf das und das können wir abbecken.
00:07:50: Das sind die Erfahrungen, die wir bereits im Vorhinein gemacht haben.
00:07:53: Das ist vielleicht eurer Herausforderung.
00:07:55: so haben wir vor die zu lösen.
00:07:57: Einsparung, die ihr dadurch habt XYZ kommt doch viel geiler wie wenn ich noch keine Kunden habe und jetzt eben an größere Zielgruppen rangehe.
00:08:05: Ja?
00:08:06: Das ist Punkt Nummer eins.
00:08:07: Punkt Nummer zwei Ich kann auch längere Entscheiderzyklen aushalten.
00:08:11: Wieso?
00:08:12: Ich habe Cashlaw, mit Cashlaw kann ich dafür sorgen dass auf der einen Seite das Unternehmen läuft und ich kann weitere Marketingmaßnahmen buchen Und vor allen Dingen hab' ich eine innere Ruhe weil meine eigenen Rechnungen auch bezahlt sind.
00:08:23: und ehrlicherweise mit zweihundertfünfzigtausend Euro Monats Umsatz würde ich jetzt grundsätzlich einfach mal behaupten Dass einem schon relativ gut geht und man sogar zu den größeren Unternehmen in dem gesamten Markt gehört muss dir einfach bewusst sein.
00:08:40: Du kannst dir jede Zielgruppe ausmalen, die du willst.
00:08:42: Du musst aber den Zeitraum aushalten bis diese Zielgruppee beispielsweise bei dir kauft.
00:08:49: also du kannst bis zu einem gewissen Punkt dafür sorgen dass dich eine Zielgruppei dir anpasst.
00:08:53: Aber nur bist ein gewisser Grad und du kannst halt nicht alles beeinflussen sondern du musst halt bereit sein gewisse Spielfelder zu nutzen.
00:09:01: Und wenn du einen gewisses ziel hast dann solltest du auch bereit sein den Preis dafür zu bezahlen.
00:09:07: und das heißt entweder einen Kompromiss in die eine Richtung zumachen für den Anfang oder ein Kompromis, in die andere Richtung zu machen.
00:09:17: Daher sollte dir einfach bewusst sein du kannst so ziemlich jedes Angebot setzen.
00:09:23: Für jedes Angebott ist ein gewisser Markt da.
00:09:27: aber du musst auch mit dem marktregelnden Stück weit spielen um langfristig das erreichen zu können was du wirklich erreichen möchtest.
00:09:36: Und wenn du jetzt selber an den Punkt bist, wo du sagst Shitman.
00:09:39: Der hat voll recht!
00:09:40: Ich komme aber leider nicht weiter in dieser Stelle.
00:09:42: Dann trage dich sehr gerne unterhalb dieses Videos oder unterhalb des Podcasts für eine kostenlose Erstberatung ein.
00:09:50: Lass uns einfach mal schauen was aktuell deine Situation ist und wie wir dir vielleicht auch an der Stelle weiterhelfen können.
00:09:57: Analysiere für dich auch mal ganz klar okay Wo habe ich mein Ego doch ein bisschen zu sehr im Spiel?
00:10:03: Bin ich wirklich an meinem Markt dran oder mache ich das, was ich eigentlich wirklich will?
00:10:06: Wenn du kein Content mehr wie diesen verpassen möchtest, abonniere an der Stelle direkt einmal den Kanal um nichts mehr zu verpassen und dann hören wir uns in der nächsten Folge von Insight Deals.
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